よくあるご質問品質全般
品質
- Q「ポッカレモン100」を開栓後、綿のような大きなかたまりが出てきましたが、これは何でしょうか？
- Q保管中の「ポッカレモン100」のキャップがポンといって開きます。なぜでしょうか？
- Q開栓前のレモン果汁の色が濃くなっているように感じます。使ってもいいですか？
- Q開栓前のレモン果汁に小さなものが浮遊・沈殿しています。これはカビでしょうか。使ってもいいですか？
- Q開栓前の「キレートレモン」の色が濃くなっているように感じます。飲んでもいいですか？
- Q清涼飲料の飲み方や容器の取り扱いについて教えてください。
- Q商品に含まれる栄養成分や含有量を教えてください。
- Qリン・カリウムの量を知りたいです。
- Q賞味期限が過ぎている商品があります。飲んだり、食べたりしてもいいでしょうか？
- Q賞味期間が長くなった商品があるようです。なぜ長くすることができたのでしょうか？
- Qプルーンの実を食べていたら、固いものが入っていました。これは何ですか？
- Qみかん果汁入り商品を飲んでいたら、黄色っぽい固いものが出てきた。これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、緑色の細長い糸のような、野菜の筋ようなものが出てきました。これは何ですか？
- Q「おうちスープ」の粉末に黒や茶色っぽい粒が見えます。具材の入っていない商品ですが、これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、黒く小さなものが出てきました。小さな虫のようにもみえます。また、細長い小枝のようなものがあります。これらは何ですか？
- Qスープを食べていたら、パッケージの具材とは異なるものがでてきました。これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、固いものがありました。これは何ですか？
- Qスープを食べようとしたら、部品のようなかたい異物が入っていました。これは何ですか？
- Qスープを食べようとしたら、メッシュ状の異物が入っていました。これは何ですか？
- Qスープを食べようとしたら、ビニール状の異物が入っていました。これは何ですか？
- Q粉末スープを食べようとしたら、中身の状態がいつもと異なります。食べない方がいいでしょうか。
- Qカップ容器入りスープの透明なフィルムを取った後、食べずに放置していました。食べてもいいでしょうか。
- Qミルク入りの缶コーヒーに白いものが浮いていることがありますが、これは何ですか？
- Qブラックコーヒーに白いものが浮いています。飲んでもいいですか？
- Qペットボトルのお茶の泡がなかなか消えないのですが、これは何ですか？
- Qペットボトル容器入りの炭酸水を開封した際、中身がひどく噴き出しました。なぜでしょうか。
- Q缶容器やペットボトル容器で、キャップを開け閉めするタイプの商品には「開栓後はすぐにお飲みください。常温で放置すると破裂やキャップ飛びの原因になります。」と書かれています。どのような状況になるのでしょうか。
- Qペットボトル容器の飲み口や底部が茶色もしくは黄色っぽくなっています。なぜでしょうか？飲んでもいいですか？
- Qカートカン商品を容器ごと温めていいですか。
使用方法
- Q「ポッカレモン100」は、開栓後どのくらいの期間使えますか？
- Q缶やペットボトルの飲料を凍らせてもいいですか？
- Q缶やペットボトルの飲料を温めるにはどうしたら良いですか？
- Q温かい状態で買った飲み物が冷めてしまった。常温でも飲めますか？
- Q缶やペットボトルの飲料を開栓した後は、いつ頃まで飲めますか？
- Q飲料のキャップの開栓・未開栓の判別方法はありますか？
- Qプルーン商品は、開封後どのくらい日持ちしますか？
- Q箱や袋入りのスープは、外の箱や袋を開けたら全部一度に食べなくてはいけませんか？
- Qチャック付袋入りの「おうちスープ」は、開封後も常温保管でいいですか？
- Qカップ容器入りスープはカップ容器ごと電子レンジで温めてもいいですか？
- Q「じっくりコトコト冷製コーンポタージュ」「じっくりコトコト冷製じゃがいものポタージュ」を温めて食べてもいいですか？自分で温めるにはどうしたらいいですか？
栄養成分
原材料
- Qプルーンの実を食べていたら、固いものが入っていました。これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、緑色の細長い糸のような、野菜の筋ようなものが出てきました。これは何ですか？
- Q「おうちスープ」の粉末に黒や茶色っぽい粒が見えます。具材の入っていない商品ですが、これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、黒く小さなものが出てきました。小さな虫のようにもみえます。また、細長い小枝のようなものがあります。これらは何ですか？
- Qスープを食べていたら、固いものがありました。これは何ですか？
- Qスープを食べていたら、パッケージの具材とは異なるものがでてきました。これは何ですか？
- Qみかん果汁入り商品を飲んでいたら、黄色っぽい固いものが出てきた。これは何ですか？
- Q「玉露入りお茶」で使用されている茶葉は国産ですか？
- Q商品のアレルゲン情報とはどういうものですか？特定原材料とはなんですか？
- Q食品のアレルギーがあります。商品のアレルゲンはどこでわかりますか？