お知らせ

お客様各位

商品の回収のお詫びとお知らせ

平成28年10月29日

ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社

 平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、弊社が富士ピュア株式会社に製造を委託し販売しております「富士山麓のきれいな水 2L」(賞味期限2018年8月4日)において、食品衛生法に定められた成分規格のうち、基準値を超えた臭素酸が検出されました(※臭素酸の基準値0.01mg/L以下に対し、0.02mg/L検出されました)。現在のところ、お客様からの体調不良に関するお申し出はいただいておりません。

 原因につきましては現在調査中ですが、万全を期すため、市場にある本商品および同じ工場で製造した商品について、回収させていただきます。

 お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。

 つきましては、誠にお手数ではございますが、該当する商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。

 今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

・臭素酸とは、ミネラルウォーター等の消毒を行う際に、副生成物として発生する物質です。原料となる水に含まれる臭素が、オゾン殺菌等により酸化されて生成します。発がん性があるため、基準として定められています。食品安全委員会の食品健康影響評価結果によると、発がんしない摂取量(耐容一日摂取量)は、1 日に体重1kg あたり11μg(※)です。これを体重50kg の人間に換算すると1 日あたり0.55mg であり、0.02mg/L 含むミネラルウォーターでは、毎日27.5L飲むことに相当します。
※μg(マイクログラム)は、mgの1000分の1

【対象商品】

(1)『富士山麓のきれいな水 2L』
JANコード:4560151624075
ケースJANコード:4560151624082

(2) 『富士山の清らかな水 2L』
JANコード:4560151629162
ケースJANコード:4560151629179

【送付先】
〒460-0008 名古屋市中区栄4-2-29
 ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社 「2L 水」係
 フリーダイヤル:0120-706-007

※後日、商品代金をお送りさせていただくため、ご送付にあたりましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずご明記くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社 お客様相談室

フリーダイヤル:0120-706-007

お問い合わせの際には、電話番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)

※10月29日(土)、10月30日(日)は午前9時から午後5時まで受付いたします。

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のお問い合わせ及びご返金手続きの為だけに使用し、他の目的では使用いたしません。